Muss ich die Reservierung bezahlen?

Nein. Die Reservierung in Menute ist kostenlos für die Benutzer.

Muss ich mich beim Restaurant melden, um meine Reservierung zu bestätigen?

Nein. Sie brauchen nicht anzurufen und dem Restaurant nicht schreiben. Menute kontaktiert selbst mit dem Restaurant und beschäftigt sich selbst mit Ihrer Reservierungsanfrage und mit ihrer Bestätigung.

Was muss ich tun, wenn ich die Reservierungsbestätigung nicht bekomme?

In der ersten Reihe prüfen Sie, ob der Bestätigung-E-Mail nicht im Ordner „Spam“, „Junk Mail“ oder „Korb“ ist. Um garantiert die E-Mails mit Ihrer Reservierungsbestätigung von Menute zu bekommen, hinzufügen Sie E-Mail no-reply@menute.net in Ihren „Kontakten“ oder in die „Weiße Liste“ der Sender in den Einstellungen Ihrer E-Maildienst oder Ihr Programms. In extremen Fällen, wenn vor zwei Stunden vor Ihrer Reservierung der E-Mail noch nicht gekommen ist, schreiben Sie uns support@menute.com.

Kann ich die Optionen der Reservation ändern?

Nein. Sie können immer die Reservation abbrechen und eine neue Reservationsanfrage mit den passenden Optionen bilden.

Meine Bitte nach den Raucher- und Nichtraucherbereichen wird bestimmt erfüllt?

Ja. Wenn Sie nur eine Raucher- und Nichtraucherbereich auswählen, dann wird Ihr Wunsch erfüllt. Wenn Sie wünschenswert eine Raucher- und Nichtraucherbereich auswählen, dann wird Menute Ihr Wunsch dem Restaurant mitteilen, aber es wird nicht garantiert. Wenn sie eine Bereich „egal“ auswählen, dann wird Ihr Platz in einer der freien Bereichen des Restaurants ausgesucht.

Muss man etwas für die Reservierungsbestätigung ins Restaurant mitnehmen?

Wir empfehlen den E-Mail mit der Reservierungsbestätigung, der per Ihre E-Mailadresse kommen muss, auszudrucken. Im E-Mail stehen Ihre Vor- und Nachname, mit denen die Reservierung durchgeführt ist, auch der Restaurantname, das Datum und die Zeit der Reservierung, deswegen können Sie einfach diese Bestätigung dem Restaurantadministrator zeigen. Außerdem in der Reservierungsbestätigung gibt es auch ein Bild mit dem Restaurantfassade, das Ihnen schnell Restaurant zu finden helfen wird und sich nicht zu verspäten.

Was muss man tun, wenn ich mich für die Reservierungszeit mich verspäte?

Jedes Restaurant hat seine eigene Politik im Bereich der Verspätungen für die Reservierungszeit, deswegen Menute kann Ihnen freie Plätze nicht garantieren, wenn Sie sich verspäten. Erinnern Sie sich daran, dass in den meisten Restaurants die Reservation abgesagt wurde, wenn der Gast sich mehr als für 15 Minuten verzögert.